Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes, ¡todo lo que necesitas saber!

¡Queremos que tu experiencia en Amblesía sea muy positiva! Por eso compartimos contigo esta información que puede resultar de gran utilidad. No obstante, estamos a tu disposición en tienda@amblesia.com para aclarar cualquier duda.

¿Cuáles son los gastos de envío?

Para compras superiores o iguales a 39 €, los gastos de envío son GRATUITOS.

Para compras inferiores a 39 €, los gastos de envío tienen un coste de 6,50 €.

¿Dónde enviamos nuestros productos?

Por ahora enviamos nuestros productos a España península y Portugal península. Estamos trabajando para llegar a más destinos, consúltanos si deseas hacer un envío a otra zona.

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

El pago se puede efectuar con tarjeta de crédito (Visa/Mastercard/Maestro), mediante transferencia bancaria, Bizum o PayPal (con recargo del 3 % correspondiente a las tasas de esta plataforma).

¿Cuál es el plazo de entrega?

Si el pedido es pagado con tarjeta de crédito comenzamos a prepararlo de inmediato. Si es pagado mediante transferencia bancaria, la preparación comienza cuando se hace efectivo el pago. El plazo de entrega es de unas 24/72 h laborables, teniendo en cuenta festivos nacionales, autonómicos y locales.

¿Qué pasa si no estoy disponible cuando vayan a entregarme el pedido?

No te preocupes, ¡volveremos a intentarlo!

Algo no ha ido bien…

Estamos aquí para ayudarte, contacta con nosotros lo antes posible y encontraremos una solución.

¿Puedo cancelar/devolver mi pedido?

Es posible cancelar el pedido gratuitamente si aún no ha salido de nuestras instalaciones. Si el pedido ya ha sido enviado, el cliente debe hacerse cargo de los gastos de cancelación. El desistimiento no es posible por tratarse de productos perecederos.

Para más información contacta con nosotros o consulta nuestras Condiciones de uso.